47.「クレームが心配です」の対処法

ハンドメイド初心者お悩み解決

こんにちは。石黒です。

よくコンサル生さんなどで、初期の頃多い悩み。
「クレームが心配です。」

そういう人はもちろん、
すごくまじめでしっかりされた方だと思います。

そして、クレームがないように
なるべく準備
をしっかりする。

できる限りの準備をした後は、
もう今考えうる準備をした後は、
それ以上「クレーム」のことを考えても
なんの結論もでません。


どんなに準備したって、
クレームは出るときは出るんですよ。
ゼロにすることはできません。
相手あってのことだから。

だから、心配しても仕方ないんですよ・・・(笑。

自分はやれるだけやった。
ならばあとはクレームが出たときに
真摯に対処するのみ。

ちなみに、まだ起きてもないクレームが怖くて
行動しない人
も見かけますが、
それじゃあもう「いつ地震がおこるかわからないから
ずっと家にいます」
ってのと同じレベルで(笑。

そんなに世の中冷たい人ばかりじゃないんで。
まずは行動しましょう♡

ただ、客層を変えることはできるのでね。
クレームもいろんな質がありますから。

その辺はコンサルとかで聞いてもらえればお話します♡

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